Modalités de retour


Pour effectuer un retour, rendez-vous dans "Mon Compte", "Mes commandes".
Sur la ligne correspondant à votre commande, cliquez sur "Retour".
Là, renseignez les informations relatives au retour que vous souhaitez réaliser.
Imprimez votre bon de retour, découpez la partie du haut et collez-là sur votre colis.
Amenez votre colis à La Poste afin de l'expédier.

Les frais de retour sont à votre charge et sous votre responsabilité dans la cadre d'un retour pour "Changement d'Avis". Si votre produit est défectueux, nous vous déduirons les frais d'envoi.

Nous vous conseillons de vous renseigner auprès de votre bureau de poste pour connaitre les conditions d’assurance de votre colis.
 
Le retour des produits volumineux (exemples : TV), sont à la charge du client. Pour connaitre l'adresse de retour, merci de contacter le service client par téléphone au 01 49 87 27 77 ou par mail à serviceclient@hightech.leclerc
 
Dans tous les cas, le produit retourné doit être complet et  en bon état dans son emballage d'origine, non ouvert et être propre à une nouvelle commercialisation. Dans le cas contraire, L-COMMERCE se réserve le droit de refuser le retour ou d'appliquer une décote sur le remboursement à titre d'indemnité.